BrothersCR · Centro de ayuda
Todo lo que necesitás saber para comprar
Conocé cómo realizar un pedido, cuáles son las opciones de envío, cómo funcionan las garantías y cuáles son nuestros horarios de atención.
¿Cómo realizar un pedido?
Realizá tu compra en línea en tres pasos sencillos.
Elegí tus productos
Agregá al carrito los productos que necesitás y continuá con el formulario de compra.
Completá tus datos
Ingresá correctamente tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Confirmá la compra
Nos comunicaremos con vos para confirmar la disponibilidad, el método de pago y los datos de entrega.
Envíos y garantía
Información general que debés conocer antes de confirmar el pedido.
Envíos en Costa Rica
En las zonas cercanas a San José, las entregas pueden realizarse mediante mensajería propia. Para otros destinos utilizamos Correos de Costa Rica o empresas de encomiendas, según la ubicación y el tipo de producto.
Garantía de productos
Todos nuestros productos cuentan con garantía. El plazo y las condiciones varían según el artículo y la marca. Consultá la cobertura específica antes de comprar y conservá el comprobante de compra.
Tiendas y horarios
Visitá la sucursal que te resulte más conveniente.
Centro Comercial del Sur
Segundo piso, local 6, Centro Comercial del Sur.
Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
Sábado: 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Domingo: cerrado.
Santa Ana
25 metros al norte del EMAI, Santa Ana.
Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
Sábado: 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Domingo: cerrado.
Preguntas frecuentes
Abrí cada pregunta para consultar la respuesta.
¿Cuándo se confirma mi pedido?
Después de recibir tu pedido, BrothersCR se comunicará al número registrado para verificar la disponibilidad, el método de pago y la dirección de entrega.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo depende del destino, del tipo de producto y del servicio de transporte. Cuando confirmemos el pedido, te indicaremos el tiempo estimado de entrega, el cual suele ser de aproximadamente 24 horas.
¿Cómo puedo conocer la garantía de un producto?
La cobertura varía según el artículo y la marca.Pero todo producto tiene minimo un mes de garantia Podés consultarla antes de comprar, ya sea por WhatsApp o directamente en nuestras tiendas.
¿Realizan envíos a todo Costa Rica?
Sí. La modalidad de envío y su costo se confirman de acuerdo con el destino y las características del producto.